VERZENDBELEID

1. Leveringsgebieden

Onze producten worden in heel België en Nederland verzonden. Voor internationale leveringen, gelieve contact op te nemen via hello@littlebs.be

2. Verzendtarieven

België:

Een verzending binnen België naar een adres kost €6,95
Een verzending binnen België naar een afhaalpunt kost €5,95

Nederland:

Een verzending naar Nederland kost €9,60

Overige landen:

De verzendkosten worden berekend op basis van de bestemming en het gewicht van het pakket.

3. Geschatte Levertijden

Wij streven ernaar uw bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden.

De verwachte levertijden zijn als volgt:

België: 1-3 werkdagen
Nederland: 2-5 werkdagen
Andere landen: Levertijd is afhankelijk van de eindbestemming

Gelieve er rekening mee te houden dat feestdagen, actieperiodes of onvoorziene gebeurtenissen (zoals vertragingen bij de transporteur) de levertijd kunnen beïnvloeden.

4. Transportpartners

Wij verzenden onze pakketten met Bpost. Na verzending van uw bestelling ontvangt u een trackingnummer per e-mail, waarmee u uw pakket kunt volgen.

5. Orderverwerking

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.

6. Onjuist Leveringsadres

Zorg ervoor dat het leveringsadres correct is ingevuld bij het plaatsen van uw bestelling. BATCH_04 is niet aansprakelijk voor pakketten die verloren gaan als gevolg van een onjuist adres. Indien een pakket wordt geretourneerd vanwege een foutief adres, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een hernieuwde verzending.

7. Beschadigde of Vermiste Pakketten

Is je bestelling beschadigd of vermist aangekomen? Neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via hello@littlebs.be.
Voeg duidelijke foto's toe van het beschadigde product én de verpakking. We nemen dan contact op met de transporteur en zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

8. Retourneren & Herroepingsrecht

Onze producten zijn voedingswaren en vallen onder een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht. Daarom accepteren wij geen retourzendingen, tenzij het product beschadigd of defect is bij aankomst.
In dat geval verzoeken wij je om binnen 24 uur na ontvangst contact op te nemen via hello@littlebs.be, met een foto van het beschadigde product en de verpakking.
Zo kunnen we samen snel naar een oplossing zoeken.

9. Contactinformatie

Voor vragen over uw bestelling of ons verzendbeleid, kunt u contact opnemen via: hello@littlebs.be